Ámbito de Actuación
TradeSignal Tse compromete a prestar de forma correcta y profesional el servicio lingüístico contratado por el cliente. Los servicios de interpretación y traducción se prestarán trasladando el significado literal o implícito de la declaración original, tomando en consideración la mentalidad cultural y cumpliendo los estándares de calidad generalmente aceptados por el sector respectivo y el área lingüística respectiva.
Los servicios de información financiera online están destinados exclusivamente a ser disfrutados en el momento en el que se prestan. Solo se permite grabar el servicio de interpretación si se acuerda por separado y se cuenta con el consentimiento del intérprete.
En los servicios de interpretación se podrá utilizar bajo acuerdo mutuo el uso de terminología específica del cliente si este proporciona información y documentación suficiente al respecto como, por ejemplo, antiguas traducciones o glosarios. Dicha documentación deberá proporcionarse al intérprete antes de prestar el servicio en cuestión. El procedimiento exacto varía según el servicio y debe ser acordado con TradeSignal antes de la prestación del servicio y con suficiente antelación. De lo contrario, los términos específicos serán traducidos de acuerdo a los estándares de calidad indicados en el párrafo 1 de este apartado.
El especialista encargado de prestar el trabajo podrá rechazar o negarse a prestar el servicio si en este se transmite información criminal o ilegal, si su contenido atenta contra las buenas costumbres, si por la complejidad del contenido no existen especialistas disponibles (estándar medio) en TradeSignal o si se dan otras circunstancias particulares que hacen que no pueda exigirse la prestación del servicio por parte del especialista.